Terma dan Syarat 6jqk – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

01Definisi & Tafsiran

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web 6jqk yang boleh diakses melalui domain 6jqk.win dan semua subdomain yang berkaitan.
• "Pemain" atau "Anda" merujuk kepada individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan 6jqk.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh pemain untuk mengakses perkhidmatan 6jqk.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang tunai sebenar yang terdapat dalam akaun pemain, tidak termasuk bonus yang belum dikuatkuasakan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang bonus, atau faedah lain yang diberikan oleh 6jqk kepada pemain.
• "Syarat Pertaruhan" atau "Rollover" merujuk kepada bilangan kali jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh 6jqk untuk mematuhi keperluan undang-undang dan mencegah penipuan.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua permainan, promosi, sokongan pelanggan, dan ciri-ciri lain yang disediakan melalui platform 6jqk.

Sebarang rujukan kepada "hari" bermaksud hari kalendar kecuali dinyatakan sebaliknya. Tajuk seksyen dalam dokumen ini adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran kandungan.

02Kelayakan & Pendaftaran

Syarat Kelayakan Umum

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 6jqk, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Berada di wilayah yang tidak menyekat akses kepada platform permainan dalam talian.
• Mempunyai kelayakan undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan 6jqk.
• Tidak pernah ditutup akunnya oleh 6jqk sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

Proses Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda diwajibkan untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, dan nombor telefon. Anda bersetuju untuk mengemaskini maklumat ini sekiranya berlaku sebarang perubahan. 6jqk berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan KYC.

Pengesahan Identiti (KYC)

Sebelum pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh 6jqk, pemain dikehendaki melengkapkan proses KYC dengan mengemukakan dokumen seperti kad pengenalan, pasport, atau lesen memandu yang sah. 6jqk berhak menangguhkan pengeluaran sehingga proses KYC selesai sepenuhnya.

03Akaun & Tanggungjawab Pemain

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Anda mesti memastikan bahawa tiada pihak lain yang mengakses akaun anda tanpa kebenaran. Setiap aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, sama ada anda tahu atau tidak tentang aktiviti tersebut.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti segera menghubungi pasukan sokongan 6jqk. 6jqk tidak akan menanggung sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian pemain dalam menjaga maklumat log masuk mereka.

Maklumat Akaun yang Tepat

Anda bersetuju untuk sentiasa mengemaskini maklumat peribadi anda supaya ia kekal tepat dan terkini. Maklumat yang tidak tepat atau mengelirukan boleh menyebabkan penggantungan akaun dan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran. 6jqk tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah yang timbul akibat maklumat akaun yang tidak dikemaskini oleh pemain.

Penggunaan Akaun oleh Pihak Ketiga

Akaun 6jqk adalah untuk kegunaan peribadi pemain yang berdaftar sahaja. Anda dilarang membenarkan mana-mana pihak ketiga untuk menggunakan akaun anda, berkongsi akaun, atau memindahkan akaun kepada orang lain. Sebarang pemindahan akaun atau pertukaran nama pemilik akaun adalah dilarang sama sekali.

04Deposit & Pengeluaran

Kaedah Deposit yang Diterima

6jqk menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pemindahan bank dalam talian (FPX), dompet elektronik seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost, serta kaedah pembayaran tempatan lain yang tersenarai dalam platform. Semua deposit mestilah dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali dinyatakan sebaliknya.

• Deposit minimum adalah RM 20 setiap transaksi.
• Deposit maksimum harian adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran.
• Semua deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan dalam masa 1–5 minit.
• 6jqk tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit.

Syarat dan Proses Pengeluaran

Pemain boleh membuat pengeluaran setelah memenuhi semua syarat berikut: proses KYC telah selesai, tiada syarat pertaruhan bonus yang belum dipenuhi, dan kaedah pengeluaran yang dipilih adalah atas nama pemain yang sama seperti akaun 6jqk. Pengeluaran diproses dalam masa 2 hingga 10 minit untuk kebanyakan kes, dan tidak melebihi 24 jam untuk semua kes biasa.

• Pengeluaran minimum adalah RM 30 setiap transaksi.
• Pengeluaran maksimum harian adalah RM 50,000 untuk akaun standard.
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan atau berkaitan dengan kaedah deposit yang digunakan.
• 6jqk berhak meminta dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu.

Bayaran Balik & Pembatalan

Deposit yang telah berjaya diproses tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan. Sekiranya berlaku masalah teknikal yang menyebabkan deposit tidak dikreditkan, pemain perlu menghubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi dalam masa 24 jam dari masa transaksi dilakukan.

05Bonus & Promosi

Syarat Am Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 6jqk adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma khusus promosi akan mengatasi terma am dalam seksyen ini sekiranya berlaku sebarang percanggahan. Pemain bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat setiap bonus sebelum menerimanya.

Keperluan Pertaruhan (Rollover)

Bonus alu-aluan dan kebanyakan bonus lain tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah deposit tambah bonus — contohnya, pertaruhan 30x bermakna jumlah deposit tambah bonus mesti dipertaruhkan sebanyak 30 kali. Hanya pertaruhan yang memenuhi syarat yang dikira ke arah keperluan rollover.

• Pertaruhan pada permainan yang dikecualikan tidak dikira ke arah rollover.
• Bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan.
• 6jqk berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan.
• Bonus adalah untuk satu pemain sahaja dan tidak boleh dipindahkan.

Jangka Masa Bonus

Setiap bonus mempunyai tempoh luput yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan. Selepas tempoh luput, bonus yang tidak digunakan atau tidak memenuhi syarat pertaruhan akan dibatalkan secara automatik tanpa sebarang pampasan. Pemain diingatkan untuk menyemak tarikh luput bonus mereka secara berkala melalui bahagian promosi dalam akaun.

06Peraturan Permainan

Keadilan Permainan

Semua permainan yang terdapat di platform 6jqk — termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan bingo — menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas yang bertauliah. Kadar RTP (Return to Player) bagi setiap permainan dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan. 6jqk komited untuk memastikan keadilan dan ketelusan dalam setiap aspek permainan.

Had Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan. Had pertaruhan semasa menggunakan wang bonus mungkin berbeza daripada had pertaruhan biasa. Pemain tidak boleh melebihi had pertaruhan maksimum yang ditetapkan — percubaan untuk berbuat demikian akan menyebabkan pertaruhan tersebut dibatalkan.

Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, 6jqk akan berusaha untuk memulihkan pertaruhan menggunakan rekod sistem yang tersimpan. Keputusan yang dibuat oleh sistem 6jqk berhubung dengan penyelesaian pertaruhan semasa gangguan teknikal adalah muktamad. 6jqk tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan internet di pihak pemain.

Pertaruhan Sukan

Untuk bahagian pertaruhan sukan, semua pertaruhan yang telah diterima dan disahkan adalah muktamad dan tidak boleh diubah atau dibatalkan. Odd yang dipaparkan pada masa pertaruhan diterima adalah yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan. 6jqk berhak membatalkan pertaruhan sekiranya berlaku kesilapan ketara dalam penetapan odd.

07Tingkah Laku & Aktiviti Dilarang

Pemain dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform 6jqk:

• Penipuan dan Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu platform, memanipulasi permainan, atau mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal untuk keuntungan peribadi.
• Penggunaan Perisian Automatik: Penggunaan bot, skrip automatik, kecerdasan buatan, atau sebarang perisian yang membantu bermain secara automatik tanpa penglibatan manusia sebenar.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform 6jqk sebagai medium untuk pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Penipuan Pembayaran: Penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang dicuri, dipalsukan, atau bukan milik anda sendiri.
• Berbilang Akaun: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun untuk mengeksploitasi bonus atau promosi.
• Kerjasama Pemain: Bersubahat atau bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu platform atau pemain lain dalam permainan yang melibatkan berbilang pemain.
• Ancaman dan Gangguan: Mengancam, mengganggu, atau menyalahguna kakitangan sokongan pelanggan 6jqk.

08Penutupan & Penggantungan Akaun

Penutupan oleh Pemain

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 6jqk. Sebelum penutupan, anda mesti mengeluarkan semua baki wang tunai yang layak. Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dibatalkan semasa penutupan akaun. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hari bekerja.

Penutupan oleh 6jqk

6jqk berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun pada bila-bila masa sekiranya:

• Pemain melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau yang melanggar undang-undang.
• Pemain memberikan maklumat yang tidak tepat semasa pendaftaran atau KYC.
• Diminta berbuat demikian oleh pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai akaun tidak aktif. Yuran penyelenggaraan sebanyak RM 5 sebulan akan dikenakan ke atas akaun tidak aktif yang masih mempunyai baki. Pemain akan dimaklumkan melalui emel sebelum yuran ini mula dikenakan.

09Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, 6jqk tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan, gangguan teknikal, atau ketidaktersediaan platform yang di luar kawalan 6jqk.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan yang telah disahkan sah oleh sistem 6jqk.
• Kerugian akibat penggunaan maklumat log masuk oleh pihak yang tidak dibenarkan disebabkan kecuaian pemain.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk pampasan punitif.
• Gangguan atau kehilangan sambungan internet di pihak pemain.

Liabiliti maksimum 6jqk kepada mana-mana pemain dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti timbul.

10Permainan Bertanggungjawab

6jqk komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal tabiat permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam sesuatu tempoh masa.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat dari platform untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Minta pengecualian diri sepenuhnya dari platform secara kekal atau untuk tempoh yang ditetapkan.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah permainan, sila hubungi pasukan sokongan 6jqk atau rujuk kepada organisasi bantuan masalah perjudian yang berkaitan. Untuk maklumat lanjut, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Harta Intelek

Semua kandungan di platform 6jqk termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk, teks, grafik, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan penyusunan data adalah hak milik 6jqk atau pembekal kandungannya, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan, dan undang-undang harta intelek lain yang berkuat kuasa.

Anda dibenarkan untuk mengakses dan menggunakan platform 6jqk untuk tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja. Anda tidak boleh menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menerbitkan semula, atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana bahagian platform tanpa kebenaran bertulis daripada 6jqk.

12Perubahan Terma & Undang-undang yang Berkuat Kuasa

Hak untuk Mengubah Terma

6jqk berhak untuk mengubah suai, menambah, atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notifikasi platform atau emel yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan pemain terhadap terma yang dikemaskini.

Undang-undang yang Berkuat Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah pengendalian 6jqk. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh 6jqk.

Keterpisahan

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, haram, atau tidak boleh dikuatkuasakan dalam mana-mana aspek, ia tidak akan menjejaskan kesahan atau keberkuatkuasaan peruntukan-peruntukan lain. Peruntukan yang tidak sah akan dianggap sebagai diubah suai setakat yang diperlukan untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan.